Mele Trade

Javite nam se

Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI (GDPR)

Mele Trade, obrt za posredovanje u trgovini
Vlasnik: Igor Melenjuk
Sjedište: Odranska 31, Donja Lomnica, Hrvatska
Kontakt: info@meletrade.hr
Telefon: 095 344 1585
OIB: 81111354639

1. Uvodne odredbe

Ova Politika privatnosti opisuje kako Mele Trade, obrt za posredovanje u trgovini (u nastavku: „mi”, „obrt”, „Voditelj obrade”) prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

Korištenjem naših usluga, komunikacijom putem emaila, telefona ili web stranica prihvaćate uvjete iz ove Politike privatnosti.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

2.1. Podaci koje korisnik sam dostavlja

  • ime i prezime

  • email adresa

  • broj telefona

  • adresa (ako je potrebna za izdavanje računa ili ugovora)

  • podaci o tvrtki (naziv, OIB, kontakt osoba)

  • sadržaj email komunikacije

  • podaci potrebni za sklapanje ugovora ili poslovne suradnje

2.2. Automatski prikupljeni podaci (ako postoji web stranica)

  • IP adresa

  • informacije o uređaju i pregledniku

  • tehnički kolačići (cookies)

  • statistički podaci o korištenju stranice (Google Analytics, ako je uključen)

3. Svrha obrade podataka

Osobni podaci obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe:

  • odgovaranje na upite i komunikaciju

  • priprema ponuda, ugovora i poslovne dokumentacije

  • provedba poslovne suradnje

  • vođenje evidencije o kupcima i partnerima

  • izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza

  • statistička analiza (anonimizirani podaci)

  • zaštita legitimnih interesa poduzeća

4. Pravni temelj obrade podataka

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • Čl. 6(1)(b) GDPR – izvršenje ugovora ili radnji prije sklapanja ugovora

  • Čl. 6(1)(c) GDPR – zakonska obveza (računovodstvo, porezni propisi)

  • Čl. 6(1)(a) GDPR – privola (newsletter, ako postoji)

  • Čl. 6(1)(f) GDPR – legitimni interes (komunikacija, sprječavanje zlouporabe)

5. Kome se podaci mogu otkriti

Vaše osobne podatke dijelimo isključivo kada je to nužno:

  • knjigovodstveni servis

  • IT podrška i pružatelji hosting usluga

  • dostavne službe (ako se primjenjuju)

  • pravni ili državni subjekti kada je to obvezno po zakonu

Podaci se nikada ne prodaju trećim stranama.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Rok čuvanja ovisi o svrsi obrade:

  • poslovna komunikacija: do završetka suradnje + do 12 mjeseci

  • podaci na računima i ugovorima: 10 godina (zakonska obaveza)

  • tehnički kolačići: prema postavkama preglednika / 30 dana

  • podaci temeljem privole: do povlačenja privole

Nakon isteka rokova podaci se brišu ili anonimiziraju.

7. Kako štitimo vaše podatke

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući:

  • zaštita servera i email komunikacije

  • antivirusne i sigurnosne mjere

  • ograničen pristup podacima

  • redovito održavanje sustava

8. Prava korisnika prema GDPR-u

Korisnici imaju pravo:

  • pristupa podacima

  • ispravka netočnih podataka

  • brisanja podataka (“pravo na zaborav”)

  • ograničenja obrade

  • prijenosa podataka

  • prigovora na obradu

  • povlačenja privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje prava:
📧 info@meletrade.hr

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti AZOP-u (Agencija za zaštitu osobnih podataka).

9. Kolačići (Cookies) – ako postoji web stranica

Web stranica može koristiti:

  • nužne tehničke kolačiće

  • statističke kolačiće (npr. Google Analytics)

  • marketinške kolačiće (samo uz privolu)

Korisnik može odbiti nenamedetarne kolačiće.

10. Pravna osnova i izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti stupa na snagu danom objave i može se povremeno ažurirati. Preporučujemo povremenu provjeru.

11. Kontakt za zaštitu podataka

Mele Trade, obrt za posredovanje u trgovini
Vlasnik: Igor Melenjuk
📧 info@meletrade.hr
📞 095 344 1585